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界定高档

零点调查公司
1999-10-13 来源:生活时报  我有话说

细心者会发现,在中国消费市场上已经出现了一个追求时尚、前卫、高档的强劲消费群体。按照社会学家们对现存的消费群体的一般分类,可以按收入高低分类将消费者划分出档次,也可按消费的理智性与盲目性分类。而现下强劲的高档消费品消费群体则既有理智型的,也有盲目型的;既有讲究品味情趣型的,也有模仿跟风型的。最近零点市场调查公司通过选取高档太阳镜(单价1000元以上)、高档手表(单价8000元以上)、高档运动衣(单价1000元以上)作为高档消费品的代表性产品,在北京、上海、广州3地对社会性专家(社会学家、经济学家、营销推广专家、传播界资深人士)和资深销售人员进行了深度访谈,来了解目前高档消费品的市场状况。

★什么是高档消费品?

几乎所有接受访问的社会性专家都认为衡量高档产品最主要的根据是质量、品牌、价格,除此以外,还有款式、功能、设计等。“所谓高档产品,首先要保证质量,绝对要好,然后是价格要高,服务要好,其实这本身也是包含在质量里面的,最后还必须是仅有少部分人的购买力能够达到”(北京商学院教授)。“所谓高档产品应该保证质量真的好”(长城国际广告有限公司国际部人士)。“高档产品主要是指名牌产品,尤其是指国际性名牌产品”(广州电视台经济科研部经理)。

销售专家们在这一点上和社会性专家的观点接近。“衡量手表是不是高档,首先看牌子知名度,然后是看价格以及款式”(北京燕莎友谊商城高档钟表专柜销售员)。“如果真要排序,品牌,不,款式应该放在第一位,然后依次是品牌、价格、材料特点、用途场合”(雪亮眼镜北太平庄分店经理助理)。“衡量运动休闲服饰是否高档的主要标准依次是质量、质地、品牌、价格、款式等”(百盛购物中心体育部)。

同时研究人员发现,涉及到不同产品时,某些专家的要求更多了。如对于眼镜,有的专家强调设计精致,科技含量高。“如果是一副眼镜,就应该设计精致,质材由高科技支持的,比如弧形的、夹鼻无框的”。“如果是一块表,则是要功能特别多的(比如心情显示、体温显示)”(麦肯光明广告有限公司策略企划人员)。下期关注高档消费人群

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